Regulamin sklepu internetowego Kobieta Mocy

2. Zakres regulaminu

Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Kobieta Mocy, składania zamówień, płatności, dostarczania treści cyfrowych i realizacji usług, a także zasady odstąpienia od umowy oraz reklamacji.

3. Wymagania techniczne

Do korzystania ze sklepu potrzebne są urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka obsługująca JavaScript i cookies niezbędne oraz aktywny adres e-mail. Do pobierania i odtwarzania materiałów cyfrowych mogą być potrzebne programy obsługujące formaty wskazane w opisie produktu, np. PDF, ZIP, MP3, MP4 lub EPUB.

4. Produkty, treści cyfrowe i usługi

Sklep może oferować treści cyfrowe dostarczane drogą elektroniczną (np. e-booki, nagrania, materiały edukacyjne), a także usługi, w tym konsultacje i mentoring. Główne cechy świadczenia, cena oraz sposób realizacji są wskazane przy danym produkcie i w podsumowaniu zamówienia bezpośrednio przed jego złożeniem.

5. Składanie zamówienia

Klient wybiera produkty, dodaje je do koszyka, podaje wymagane dane, zapoznaje się z podsumowaniem i wymaganymi informacjami prawnymi, a następnie składa zamówienie przyciskiem wyraźnie wskazującym obowiązek zapłaty. Złożenie płatnego zamówienia powoduje obowiązek zapłaty wskazanej ceny.

6. Ceny, promocje i kody rabatowe

Ceny podawane w sklepie są cenami końcowymi dla konsumenta, chyba że wyraźnie wskazano inaczej. W przypadku ogłoszonej obniżki sklep prezentuje informację o najniższej cenie danego produktu z 30 dni przed wprowadzeniem obniżki, a jeżeli produkt był oferowany krócej — z okresu od rozpoczęcia sprzedaży. Kody rabatowe są stosowane zgodnie z warunkami widocznymi przy danym kodzie; mogą mieć termin ważności, limit użyć lub minimalną wartość koszyka.

7. Płatności

Płatności elektroniczne są obsługiwane przez Stripe. Dostępne metody płatności są prezentowane klientowi na bezpiecznej stronie płatności Stripe. Zamówienie jest uznawane za opłacone po otrzymaniu przez sklep potwierdzenia płatności od operatora.

8. Realizacja i dostawa

Treści cyfrowe przeznaczone do automatycznej dostawy są wysyłane na adres e-mail podany w zamówieniu niezwłocznie po potwierdzeniu płatności albo po złożeniu bezpłatnego zamówienia. W przypadku usług termin i sposób realizacji są uzgadniane zgodnie z opisem produktu lub w kontakcie z klientem.

9. Treści cyfrowe — rozpoczęcie dostarczania i prawo odstąpienia

Jeżeli klient kupuje odpłatne treści cyfrowe niedostarczane na materialnym nośniku i chce otrzymać je przed upływem 14 dni, sklep przed złożeniem zamówienia pobiera wyraźną zgodę na rozpoczęcie dostarczania oraz oświadczenie klienta, że przyjmuje do wiadomości utratę prawa odstąpienia po rozpoczęciu dostarczania. Potwierdzenie udzielonej zgody jest utrwalane przy zamówieniu i przekazywane klientowi wraz z potwierdzeniem zawarcia umowy.

10. Prawo odstąpienia od umowy

Co do zasady konsument zawierający umowę na odległość może odstąpić od niej w terminie 14 dni bez podawania przyczyny, z wyjątkami przewidzianymi prawem. Szczegóły, wzór oświadczenia i zasady dotyczące usług oraz treści cyfrowych znajdują się na stronie Odstąpienie i reklamacje.

11. Reklamacje i zgodność z umową

Klient może złożyć reklamację dotyczącą niezgodności produktu, treści cyfrowej lub usługi z umową na adres kontakt@kobietamocy777.pl albo na adres sprzedawcy. Reklamacja powinna w miarę możliwości zawierać dane pozwalające zidentyfikować zamówienie, opis problemu i oczekiwany sposób rozwiązania. Sprzedawca rozpatruje reklamację zgodnie z obowiązującymi przepisami.

12. Własność intelektualna

Materiały udostępniane w sklepie są chronione prawem autorskim. Zakup nie przenosi praw autorskich. O ile opis produktu nie stanowi inaczej, klient otrzymuje prawo do korzystania z materiałów wyłącznie na własny użytek. Niedozwolone jest ich publiczne udostępnianie, odsprzedaż, kopiowanie w celu rozpowszechniania lub przekazywanie osobom trzecim.

13. Dane osobowe i cookies

Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności, a zasady korzystania z cookies — Polityka cookies.

14. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Po wyczerpaniu postępowania reklamacyjnego konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów konsumenckich, w tym pomocy właściwego miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo podmiotów uprawnionych do prowadzenia postępowań ADR. Informacje są dostępne w serwisie UOKiK „Polubowne rozwiązywanie sporów konsumenckich”.

15. Postanowienia końcowe

Do umów stosuje się prawo polskie, z poszanowaniem bezwzględnie obowiązujących praw konsumenta. Zmiana regulaminu nie narusza praw nabytych ani warunków zamówień złożonych przed wejściem zmiany w życie. Wersja regulaminu obowiązująca przy zamówieniu jest zapisywana przy zamówieniu.